在索菲亚购买到存在瑕疵的沙发，消费者再三要求换货，为何拖了一年多仍未解决？
近日，泰山财经收到消费者安女士的投诉，其于2023年8月，在济南索菲亚家居红星美凯龙店，购买的沙发存在瑕疵，但在向索菲亚方面沟通换货问题时，却被以售后问题、需等厂商回复以及春节放假等各种各样的借口为由，推脱了一年多，仍未处理。
“全新的沙发存在质量上的问题，要求换货，应该是很简单的一件事，索菲亚却拖了一年多，我们实际上都不抱希望了，就是心里窝火。”耗费了大量时间、精力的安女士，向记者透露了她的心声。
据悉，安女士比较注重家居品质，但由于工作原因，没有太多时间逛家居市场，基于对索菲亚家居质量的信任，安女士最终决定订购索菲亚的全屋定制套餐。
除沙发外，套餐内还包含了衣柜、茶几、餐桌椅、床和床垫等配套家具，全套家具总共价63000元，安女士于2023年8月与索菲亚东亚店签订了购货合同并交付了全款。
从索菲亚销售人员的聊天记录中可知，套餐中的沙发为芝华士头等舱沙发，这个沙发也是安女士所购买的家具套餐中价格最高的一件，折扣后价格为15699元。
2024年1月13日，索菲亚安排送货并安装后，安女士发现沙发表面有小拇指大小的硬块，并向其工作人员反映了情况，索菲亚方面承诺于1月20日安排芝华仕售后人员上门检修。检修后，售后人员回复称“因受重伤形成的较厚皮疤，无法修复”。
安女士随即联系索菲亚售后，经工作人员上门查验并取证，决定为安女士申请换货，并现场采集了照片和视频，让安女士等待回复。2024年2月6日，安女士再次询问索菲亚销售人员换货进度，对方承诺已经反馈工厂，年后才能换新。
但是，到了2024年2月27日，换货仍没有新进展，彼时距芝华士售后上门取证已逝去了1个多月的时间，安女士联系了索菲亚售后人员，该工作人员称“刚开工”和“需要对接工厂”，需要再和工厂确认到货时间。
这一拖又是一个月的时间，2024年4月份，索菲亚售后经理上门查看取证，其和工厂对接后，工厂回复，该沙发的皮疤为瑕疵，不属于质量上的问题，不予退换。对于此前1月份承诺的换新，4月份却改口否认的问题，索菲亚总部和济南销售部门、售后部门均未给出合理解释。
“拖了这么久，之前提交的工单显示已完成，我们对索菲亚能否给换货已经不抱有希望了。”说到这里，安女士显得格外失落和无奈。
针对安女士遇到的问题，泰山财经记者与索菲亚方面做了沟通，并要求其品牌部对这一事件进行说明。截止至发稿，泰山财经尚未接到索菲亚方面的回复。
不过，经泰山财经介入后，安女士关于换货的诉求目前已有了新的进展。近日，安女士向记者反馈，2月27日，索菲亚售后与安女士取得了联系，并向工厂报单，答应20天左右免费上门换货。
经过多方努力，安女士换沙发的问题虽得到了解决，但索菲亚官方自始至终也没有给安女士以及记者一个合理的解释。作为一家年出售的收益过百亿、净利润超十亿的全屋定制有突出贡献的公司，索菲亚如何快速响应客户的真实需求，提升消费体验？公司又是怎么样处理和合作品牌之间的利益纠纷问题的等等外界关注的话题，还需要索菲亚方面的回应。
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2025年3月28日，在《成都市生活垃圾管理条例》实施四周年之际，都江堰市为提升青少年群体对垃圾分类的认知，由成都市城市管理委员会、都江堰市新时代文明实践中心、都江堰市委宣传部（市文明办）、都江堰市综合行政执法局联合主办的“科技赋能惠民生，垃圾分类美家园”主题宣传活动，于光明团结小学圆满举行。500余名学校师生热情参加，共同沉浸于这场别开生面的环保教育盛宴。
活动现场宛如一座知识宝库。一系列精心制作的展板成为孩子们探索垃圾分类世界的窗口。其中，一组展现垃圾处理技术演变的展板吸引了众多目光。从古代简单的填埋焚烧，到现代智能化、多元化的处理手段，孩子们通过图文并茂的介绍，直观地了解到科技在垃圾分类领域的巨大变革。尤其在现代智能回收设施设备展示板块，展板上呈现的智能垃圾桶、自动化分拣系统等，让孩子们大开眼界。“原来现在的垃圾桶这么厉害，能自动识别垃圾种类！”三年级学生代欣源指着展板上的智能垃圾桶图片惊叹道。志愿者们在一旁耐心讲解，进一步加深了孩子们对这些先进设施设备工作原理的理解。
在操场的“绿意墙”区域，师生们热情高涨。大家纷纷拿起便利贴，将自己践行绿色低碳生活的小妙招写下来，诸如“自带手帕，减少纸巾使用”“出门自带水杯，拒绝一次性纸杯”等，随后小心翼翼地粘贴在“大树”上。随着活动推进，这棵“环保智慧树”逐渐被填满，成为校园里一道独特的风景线。而在校园厨余垃圾堆肥讲解和实操环节，环保专家蔡勇老师生动形象地讲解好氧堆肥方法，一边演示堆肥过程，一边耐心解答孩子们的疑问。孩子们在蔡老师和志愿者的指导下，分组动手制作堆肥箱，将果皮菜叶与落叶杂草仔细混合。他们专注的神情，展现出对环保实践的浓厚兴趣。学校负责这个的人说，后续学生们制作的堆肥会应用到校园农耕教育实验田中，真正将环保理念融入校园生活的每一处。
作为国家级生态文明建设示范区，都江堰市始终致力于深化“科技＋教育”的垃圾分类模式。此次活动通过展板展示、实践体验等创新形式，将垃圾分类知识融入校园生活，让绿色理念在更多青少年心中生根发芽。
活动尾声，孩子们在“绿意墙”前合影留念，灿烂的笑容与满是环保承诺的“大树”相互映衬。此次活动不仅为孩子们带来了丰富的垃圾分类知识，更在他们心中种下了环保的种子，相信在未来，这些种子将茁壮成长，为守护美好家园贡献力量。
国务院新闻办公室4月28日举行新闻发布会，国家发展改革委、人力资源社会保障部、商务部、中国人民银行等相关负责的人介绍稳就业稳经济推动高水平质量的发展政策措施有关情况，并答记者问。
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曾有网友对言情小说中主角的姓氏做过统计，林、沈、顾、陆皆是榜上有名，且数量遥遥领先，堪称言情小说世界中最神秘的“世家大族”。
一场由关税政策引发的供应链危机正悄然席卷美国零售业，在犹豫观望了一段时间以后，这两天美国零售公司憋不住了，实在找不到这么大规模平替，现在宁可把关税转移在消费的人身上，也要把货先备齐了。
您知道吗？今天是第三个“国际零废物日”。作为一名投身低碳规划10余年的规划师，我尤为重视“无废城市”建造，并尽力让规划成为唤醒群众去参加了的一种有用方法。
推动固态废料源头减量和资源化使用，是“无废城市”建造的重要内在。现在，渐渐的变多的规划师饯别“常善救物”的循环再使用理念，以巧思将固体抛弃物转化为景象元素，使其发挥新的功用价值。在河南许昌无废公园中，以啤酒瓶为主材，一起融入陶瓷罐、轮胎等许多抛弃物构筑而成的墙面，成为公园中一道特别景象。在广东广州越秀公园碳中和主题园内，使用塑料瓶发明的公共艺术《“瓶”行国际》、用破损的园林修剪东西拼接组成的公共艺术《鱼跃龙门》等，仿若“低碳形象大使”，以一种别致的方法，打开生态美学的动听华章。这些实践，皆是规划师对传统与现代、抛弃与重生的立异诠释，为人类带来夸姣体会。
旧物料藏着韶光回忆，针对不同的抛弃物料、不同的地理位置等进行差异化规划，充沛开掘资料特点及文明内在，才干重构其生态、美学、人文及经济价值。比方，在江西景德镇陶阳里前史背景和文明街区更新中，规划师将抛弃的窑砖融入道路规划，连续地域文明与团体回忆。广东深圳无废智能生态岛的规划，将各种抛弃物如电路板、砖石、混凝土块、树枝等进行艺术再造，规划成花箱、坐凳、科普墙、艺术展台等，不只向群众传递无废理念，还建构起人与前史、与天然的对话。
解决问题的一起，还要活跃引导群众行为，让无废理念家喻户晓。以废物分类箱规划为例，有的规划师依照不一样的废物形状，规划不同的箱体投进口；有的规划师凭借科技力气，规划不一样的废物感应门，引导民众正确投进废物。还有的规划师约请居民参加无废社区、美丽村庄在地性营建，让居民从被迫承受转变为自动参加，极大增强了他们的归属感与责任感。一朝一夕，不少居民受其影响，自觉建造自己的美丽院子、美丽日子，用聪明才智书写着日子中“变废为宝”的故事。
科技开展，赋予废物规划使用更宽广的空间。在故宫博物院推出的“零抛弃”环保文创产品中，咱们能看到收回的抛弃塑料瓶通过“化塑为丝”工艺，结合故宫文明元素再形成中式斑纹丝巾、手提环保袋、眼罩等。这启示咱们，要以开阔的思维和视野看待抛弃物料的发明潜力，用先进的规划理念赋能其环保再生和循环使用。
现在，“无废”规划成为引领日子潮流的新动能，让咱们逼真体会到人与天然调和共生的联系，殷切领悟到循环使用的深入意涵，实在感受到资源重生的美妙力气，这不只是规划者对美学鸿沟的立异拓宽，更向群众传递一种深入的日子哲学：日子中的“剩余”，或许恰是重塑夸姣的新关键。
奥克兰居民们注意！ 北岸和 Papakura住区的垃圾收取将迎来重大变化， 请大家提前做好准备！
取而代之的是每周一次的，按照统一税率进行的路边垃圾收集服务（与全市其他住区相同）。
拥有10个或以下剩余标签的居民可前往指定图书馆办理退款。退款将返还至借记卡或信用卡，不提供现金退款。
如果你不确定你家是否属于垃圾收取变化的住区，在市议会官网以下网址输入你家地址，可以查到具体情况：
新规下，以上住区居民家的年度地税会发生明显的变化——因为新系统将部分通过年度地税收取，取代在每周购物或加油时支付的垃圾标签费用。
收费的多少取决于垃圾桶的大小以及您所在区域不再使用标签的日期。您届时可以在市议会官网上查看您的具体地税费用。
简单来说，现在标准的市议会普通垃圾桶（120升容量）每户为$174.77。居民还可以再一次进行选择更小的垃圾桶（80升容量）$145.24；或者更大的垃圾桶（240升容量）$290.09。
注意：此前在Waitakere和北岸使用私人垃圾收集公司的居民仍可使用原来的蓝色或黄色市议会垃圾桶。需要新垃圾桶的居民能在线 ↓ 申请。
现在北岸和Papakura区域居民使用的“按使用收费（PAYT）”系统，其实在2017-2018年间才推出的，当时是作为2040年前实现零垃圾填埋目标计划的一部分…
据称，是因为市议会在2022/23年预算中，发现PAYT系统经营成本太高了，而且总的来说没有有效促进垃圾量的减少…
奥克兰市议会垃圾管理总经理Justine Haves在接受1News采访时表示：
“将所有居民纳入统一的垃圾收集服务，包括回收和厨余垃圾，这将使我们最大限度地减少垃圾和排放，有助于实现奥克兰2040年零垃圾的目标。”
她表示，市议会希望能够通过减少对垃圾填埋场的依赖来保护城市的自然环境，同时尽可能降低居民的成本。
“统一地税付费的垃圾收集，有助于咱们提供更加一致、经济的市政服务，并让市民更容易参与到减少垃圾的行动中来。”
“由于奥克兰的许多地区使用不相同的传统服务，北岸和Papakura的变化是分阶段计划的一部分，”Haves称，市议会将“确保任何一个人都能顺利过渡。”
2023年，未来设计师在艺术类竞赛中率先推出创新创业赛，与义乌商城集团携手合作，引入企业即将上市的产品研制需求作为赛题，将销售额纳入总决赛评分体系，实现了从“创意-生产-销售”链条的无缝对接，构建创新创业教育闭环。这一创新赛制引发广泛共鸣，吸引高校、大学生、行业及企业踊跃参与。
。竞赛不仅为大学生创新创业教育搭建了优质实践平台，全面锻炼其能力、技术与耐力，更有部分同学以此为起点，踏上属于自身个人的创新创业征程，为行业发展注入新生力量。
同时，大赛也对义乌小商品行业起到了强大的推动作用。前二届创新创业大赛的成功举办，为行业注入了大学生的创新思维和技术，实现了“产业链”与“人才链”的紧密结合，推动行业持续创新升级，助力义乌小商品迈向国际舞台，提升全球竞争力。
针对垃圾桶进行外观、使用体验或功能创新，需选择至少一种或一系列垃圾桶进行外观或功能的设计，确保设计具有完整性。目标核心花钱的那群人为31至35岁的女性中高收入人群。
在设计方向上，应考虑环保、未来感、便捷性、安全性、健康性等要素。设计风格应倾向于简约、科技感、时尚感以及个性化。常见的垃圾桶类型包括敞口式、带盖式、感应式等，考虑到家居场景一体化的趋势，主要选择
（例如，开放性厨房趋势对垃圾桶收纳方式的影响），同时鼓励参赛者进行创新性的全新品类融合（例如，厨房顶部垃圾桶与底部收纳架、桌面式纸巾盒与垃圾桶的结合等）。
表现形式为3D渲染效果图。尺寸根据不同的场景需求来确定，确保整体比例协调。
材质选择上，以塑料类和五金类为主。产品成本控制在10至120元之间，销售价格的范围定为30至300元。
选题概念：非定制类包装，具备使用通用性，灵活性文化通用性，不针对特定景点IP，不涉及侵权;围绕中国文化、节庆文化、纪念日中国民俗及生活中的仪式感设计出符合有关主题的系列礼品包装。
· 礼品盒：常规尺寸：正方形、圆形、长方形可自定。工艺：贴件、烫金、UV、非遗工艺等。材质：特种纸、木、竹等。
· 礼品袋：常规尺寸：26x36cm（长）26x26cm（方）。工艺：UV、烫金、 深压纹、贴件等。材质：白卡、牛皮纸、特种纸、毛毡布等
· 包装纸：常规尺寸：70x100cm。工艺：烫金、撒粉、水晶、3D等。材质：特种纸
· 礼品卡常规尺寸：12x17cm 15x15cm。工艺：烫金、深压纹、模切、UV、非遗工艺等。材质：特种纸
U型枕的设计旨在为用户更好的提供舒适、便捷且具有时尚感的产品。以“随心相伴”为核心，注重产品的多功能性与个性化，满足多种人群在各种场景下的需求。选择至少一种U型枕的款式进行设计：可以是一款创新性的造型，或是带有IP的系列化产品。
冰包功能：保温性能：采用隔热材料，保持包内温度，适合存放冷饮、食物等，防止在户外高温下变质。
野营垫功能：舒适性：展开后可作为野营垫，提供舒适的休息或睡眠表面，适合草地、沙滩等多种地形。
二合一设计：多功能性：结合冰包和野营垫功能，减少携带物品数量，提升户外活动的便利性。节约空间：折叠后体积小，便于收纳和携带，适合空间存在限制的户外旅行。
总结：这种功能包通过巧妙设计，满足户外活动中的冷藏和休息需求，提升露营体验
1.作品信息：如作者姓名，单位，作品名称，联系方式、设计说明、作品寓意等。提交系统在线.作品文件：要求
，每张不超过5M，精度要求不低于150DPI，版面内不得包含组织机构徽标以及设计师的姓名和图像等信息。入围总决赛设计作品需提供符合企业需求的作品矢量图。二、作品宣传部分
将作品的内涵用一张海报表达，锻炼作者宣传作品的能力；同时，如作品获奖，海报将用于该作品的宣传展览。
4.宣讲视频(加分项)：非必选项，可用视频表达作品寓意，团队合作，创作故事等，有助于使评委更了解作品，锻炼作者“讲设计”的能力。
②第一轮路演后，将进入市场化竞赛环节，鉴于市场化竞赛的特殊性，制定以下规则：截止7月20日17点前，放弃全国总决赛现场路演的选手，仅获国赛三等奖（在截止日期后放弃视为自动放弃国赛奖项）
1. 作品文件、宣传海报中出现学校名称、作者姓名、其他赛事标识（每项扣5分）
2.展览展示：全国赛一等奖作品有机会在“学习强国”学习平台展出3.高额奖金：
《原创作品知识产权承诺书》2.参赛者提交的作品不得侵犯第三方的任何著作权、商标权或其他权利，不得违反有关规定法律法规和公共道德习俗，不得多赛事投稿
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